BLURR · Feedback

Wijs op je eigen website aan wat anders moet.

Geen lange mails of screenshots heen en weer. Je klikt op de plek die je bedoelt, typt in één zin wat er moet gebeuren, en wij krijgen het direct binnen — met de exacte plek erbij.

In het kort: klik rechtsonder op de Feedback-knop, klik op wat anders moet, typ je opmerking, en verstuur.

Zo werkt het

Vier stappen, klaar in een minuut

De knop staat al op elke pagina van je site. Je hoeft niets te installeren of in te loggen.

  1. 1

    Klik op de Feedback-knop

    Rechtsonder op elke pagina staat de paarse Feedback-knop. Klik erop. De pagina krijgt een paarse rand — je staat nu in feedback-modus.

  2. 2

    Klik op wat anders moet

    Klik op het element waar je iets over wilt zeggen — een titel, knop, foto of stuk tekst. Er verschijnt een tekstvak. Typ kort wat er niet klopt of wat er moet gebeuren en klik op Opslaan (of toets Ctrl + Enter).

  3. 3

    Herhaal voor elk punt

    Plaats zoveel opmerkingen als je wilt — elk krijgt een genummerde pin op de pagina. Vergissing? Klik op de pin om 'm te verwijderen.

  4. 4

    Klik op Verstuur

    De knop telt je punten en heet nu Verstuur. Klik erop, vul eventueel je naam in, en je bent klaar. Wij krijgen alles meteen binnen.

Twee manieren om aan te wijzen

Pin of kader — wanneer welke?

Bovenin verschijnt een klein balkje waar je kunt wisselen. In de meeste gevallen gebruik je gewoon de pin.

Pin

Standaard — voor één element

Voor één specifiek ding: een titel, knop, prijs of zin. De pin onthoudt precies welk element je aanwijst, dus wij weten zeker wat je bedoelt.

Kader

Voor een gebied of de layout

Sleep een rechthoek om een groter gebied — een hele sectie, een blok witruimte, of de verhouding tussen twee dingen. Handig als het niet om één element gaat.

Na het versturen

Wat er met je feedback gebeurt

Je hoeft verder niets te doen. Zodra je verstuurt, ligt het bij ons.

  1. Wij krijgen het binnenElk punt komt bij ons binnen met je opmerking én de exacte plek op de pagina erbij.
  2. We verwerken het punt voor puntWe lopen je opmerkingen langs en passen de site aan.
  3. Je krijgt de nieuwe versie terugBekijk de bijgewerkte pagina en geef gerust opnieuw feedback. Net zo vaak als nodig is.
Grijze pins? Opmerkingen uit een vorige ronde zie je terug als grijze pins op de pagina. Zo zie je wat er al langs is geweest. Beweeg je muis erover om te lezen wat er stond.
Voor de beste feedback

Wel doen, niet doen

Hoe concreter je opmerking, hoe sneller en preciezer we het oppakken.

Wel doen
  • Zeg wat er moet veranderen, niet alleen dát iets niet goed is.
  • Wees concreet: "deze titel mag groter en vetter" in plaats van "titel anders".
  • Eén onderwerp per pin — losse opmerkingen krijgen losse pins.
  • Klik zo precies mogelijk op het element dat je bedoelt.
  • Verzamel je punten per pagina en verstuur ze in één keer.
Niet doen
  • Geen vage opmerkingen als "ziet er niet goed uit" zonder richting.
  • Niet meerdere onderwerpen in één pin proppen.
  • Probeer de pagina niet zelf aan te passen — je wijst alleen aan, wij voeren door.
  • Niet wachten tot alles "af" voelt — kleine dingen mag je ook doorgeven.
  • Twijfel je of iets nog tijdelijk is (een voorbeeldfoto of -tekst)? Vraag het ons even.
Goed om te weten

Handig om te weten

Een paar dingen die het gebruik makkelijker maken.

  • Werkt op elke pagina van je site — wissel gerust van pagina en geef overal feedback.
  • Niets gaat live. Je site verandert niet door je feedback; je geeft alleen aan, wij passen aan.
  • Toets Esc om de feedback-modus te stoppen. De paarse rand verdwijnt dan.
  • Je naam wordt onthouden voor de volgende keer, zodat je 'm niet steeds opnieuw hoeft in te vullen.
  • Bij Verstuur kun je optioneel nog een algemene toelichting meegeven.
  • Per ongeluk een pin geplaatst? Klik erop om 'm te verwijderen.